小儿廊美发访谈实录

　　主持人：如今美发已经不在是大人的专利了，儿童美发这项事业也是在国内这个市场如火如荼地展开了。那今天我们就为大家请到了小儿廊专业美发机构的负责人，那么在接下来的时间里我们就跟她一起聊一下相关话题。

    视频： 小儿廊美发访谈

　　好的，您好，那么首先能不能给我们介绍一下这个小儿廊专业美发呢？

　　嘉宾：是这样的，小儿廊现在做的就是针对，就是说做到儿童专业理发，针对0－12岁的孩子，我们提供这个婴幼儿上面剃胎发服务，包括在店里面，像男孩设计不同发型，女孩编辫子、扎辫做不同造型。再一个就是说我们以理发为主的同时，还附带了有这个婴幼儿纪念品制作，包括儿童专业起名等一系列的服务。小儿廊是从2005年年底开始招商，经过2006年的整个市场推广，现在我们在全国已经发展到有200多家店面，就是说基本上在全国父母的认可度也比较高，而且我们各地区的加盟商普遍反映也是比较好的。

　　主持人：好，那目前儿童理发遇到的困难是什么？您觉得？

　　嘉宾：就是说普遍比如说一个是，首先成人理发店的这种环境氛围很不适合小孩子进去，另外就是说小孩很不配合，就是说他不愿意去理发，因为比如说一个是噪音，包括一个专业工具，就是说一个是工具方面，那么小孩一般对理发都有一个恐惧，所以很多时候小孩都是拒绝理发，很不配合的这种情况比较多。

　　主持人：那我们这个小儿廊是如何解决这方面的问题？

　　嘉宾：像在这一块儿的话，我们首先就是说把握了一个孩子的心理，比如说从我们的整个外围环境的设计也好，从我们专业使用的这个卡通工具、座椅，再到我们跟孩子之间的沟通，真正提倡的是一种理发乐园的一种模式，就是说让小孩能够很愿意到这个场所中来，能够配合我们来理发，这样的。

　　主持人：那这个儿童理发使用的工具，跟我们平常的工具有什么不一样？

　　嘉宾：像我们的它是这样的，比如说根据年龄段设计，首先跟小孩理发要考虑到一个安全性问题，就是说我们所有的工具都是带有安全防护措施，可以避免碰伤小孩、擦伤小孩，再一个我们每次服务完，就是说理发之后，工具都要进行二次消毒，减少这个交叉感染，各种问题。

　　主持人：就是全面的检查。

　　嘉宾：对，全面的一个消毒的一个环节，这样的。

　　主持人：那我们这个目前市场上有很多这个儿童理发机构，那您觉得我们这个小儿廊跟他们相比，优势在哪儿？

　　嘉宾：一个首先来讲哪，就是说小儿廊做的一个品牌，可以说现在作为目前国内专业吧，就是说第一家儿童专业理发店，首先我们要做小儿廊可以得到总部品牌上的一个支持，就是说我们品牌化的一个推广，再一个就是说从我们的专业上来讲，从我们的发型设计，包括孩子的这个后续的技术支持，包括今天品质做，就是说我们基础方面做的很专业、很到位。另外就是说在后续里这个研发方面，比如说我们新的发型设计，包括今年品牌更新方面，公司都做得比较到位，这样的。

　　主持人：好的，那您觉得我们国内这方面市场，跟国外来比，巨大的这个优势在哪里？比如说。

　　嘉宾：从这块儿来讲，因为就是说国外的儿童理发，现在比如说从欧美整个市场，包括台湾、香港也好，就是说我们整体的像，国外的这个儿童都是，就是说已经做得很专业、很成熟化。那么从国内来讲，我们现在处于一个刚刚起步的阶段，所以说它是一个很好的空白市场，因为它是理发行业的一个发展的必然趋势，所以说我们（张扬）企业有很大的一个空白市场可以去做，让我们去做，这样的。

　　主持人：那您觉得我们这个小儿廊理发的特点，最主要的特点在哪里？

　　嘉宾：它最主要的，就是说它做到的细节比较细，它是根据孩子的一个需求来考虑，比如说从我首先的外观氛围的一个设计，到比如说我放个卡通电视机，转移孩子的一个注意力，再一个设定孩子的休息娱乐区，给了孩子一个充分休息娱乐的一个场所。还有一个最重要的特点，就是说给了孩子一个很喜欢的一个天地，一种乐园，他愿意过来，不会说到其它店里，成人理发店里，孩子的那种恐惧感比较强，这样的。

　　主持人：对，他坐在那椅子上，看着喀嚓喀嚓地剪。

　　嘉宾：过来以后就是说，好像到一个游乐园。

　　主持人：游乐园。

　　嘉宾：不会上马上感觉到这个理发的恐惧，在一种引导下，比如说我们转移孩子的注意力的同时，或者是孩子在镜子当中模拟开车的同时，可以来跟孩子做发型，这样的。

　　主持人：这个在镜子当中模拟开车是一个什么样的情景？

　　嘉宾：因为首先我们的这个，比如说的这个玻璃镜都是做成卡通形象的，色彩也是比较鲜艳，能够吸引孩子，那么我们的座椅，比如说小汽车，摩托车，包括各种吉普车，就是说小孩比较喜欢了，充完电以后还可以电完那个座椅，因为小孩在，就是说在玩儿这个座椅，比如说在镜子当中，在练这个开车的同时，模拟开车的同时，我们也很轻松地把小孩发型给做了。

　　主持人：好的，那我就是很好奇，我们现在这个儿童理发的这个市场，基本上小孩过来会做一个什么样的发型？应该不是像以前那样只剪发了吧，剪短？

　　嘉宾：对，虽然我们现在就是说一个是根据，比如说小孩的脸型，小孩的性格，像我们小男孩剪不同的短发，也是有不同发型的，像小女孩的编辫子，扎辫子，修剪不同的层次，现在也是就是说根据她的一个性格各方面，而且我们可以百变发型地去做，比如说在节日的时候，在这个周末的时候，换一个什么样的发型，搭配什么样的衣服，也可以随时到我的店里来做形象设计，都可以的。

　　主持人：就是说我们这个店，不仅是光发型设计？

　　嘉宾：对。

　　主持人：形象也是可以设计的？

　　嘉宾：对，小孩可以随时过来化妆，形象设计，比如说马上到六一儿童节了，那么我们还可以承办各种单位，幼儿园的这种团体活动，都可以的。

　　主持人：团体活动，就是在店里面展开？

　　嘉宾：对，都可以的。

　　主持人：这个我想是在新颖上加了一个很靓丽的特点了，可以说。那我们这个在小孩理发店里面，可不可以做一些卷发呢？

　　嘉宾：这个就是编辫、扎辫，因为我们考虑到就是说一个安全各方面的因素，就是说我们是不做烫染的，尤其是刚出生以后不久的孩子，比如说一个幼儿，很多父母不愿意带到成人理发店，就是因为成人理发店的那个烫染药水各方面，对孩子有一定的伤害。所以说很多家长就是说，为了考虑这个店的一个，对孩子的安全性考虑，我们不涉及到烫染，一个整体环境我们不涉及烫染的。