烂片多网友呼吁“电影退票制” 中影称有难度

　　昨天是3·15消费者权益保护日，电影观众也不失时机站出来为自己维权。某网站甚至发起“呼吁实施电影退票制”活动，立刻得到了上万网友的支持。网友们认为，现在烂片横行，电影票又不便宜，结果看完之后一肚子气，如果能退票就好了。

　　网友：影片不好看就该退票

　　近日，某网站发起“呼吁实施电影退票制”活动，呼唤政府出台相关政策，让电影观众在面对烂片的时候可以维护自己的合法权益。网站还给出5大理由：合理——电影是商品，不满意的能退；合情——实施“退票制”是观众心声；合法——烂片太多，必须有防范机制；警示——打击烂片，震慑厂商和影院；激励——机制健全，能够激励好电影。

　　随后该网站发起签名，短短几天，就有上万网友表示支持该制度的实施。而在该网站发起的贺岁档中你最想退票的影片中，《三枪》以4072票称雄，《刺陵》则以3365票紧随其后。

　　中影：退票制涉及多方利益

　　随后记者致电中影发言人翁力，他说：“退票制不是说实行就实行的，因为它必须兼顾多方面的利益，比如说片方、发行方、院线、电影院等等。如果有一家影院愿意实行这个制度，但是片方等其他方面不同意，这家影院就违规了。所以单独实行是不可以的，必须经过一个长久的、互相协调的过程。”

　　电影院：影片好坏与我们无关

　　记者昨日致电UME影城宣传林小姐，她表示观众如此的退票要求是不合理的，因为什么是烂片并没有一个评判原则，“就好像《阿凡达》，的确有很多观众对这部电影非常满意，但是它却没有在奥斯卡颁奖典礼上获得大奖，那你说它是好片还是烂片？如果规定不出烂片的界限，这个退票制就根本没有立足点。而且已经上映的电影都是国家颁发了上映许可证的，国家是认可的。”

　　此外，林小姐还说：“片子好不好看，是观众和片方的纠纷，跟影院没关系，影院只是一个提供放映服务的地方。”

　　买了票，又不想看了怎么办？

　　除了在看到烂片时想退票外，不少观众还曾经为这样的事发愁：买了票，但又不想看了，或者突然遇到了急事看不了，该怎么办呢？

　　1、代售

　　林小姐表示，目前UME影城并没有提供退票服务：“在买票前，我们都会向观众确认，一旦出票，是不能退换的。”但林小姐称在电影开场前，观众确实有特殊情况不想看了，可以把票放在售票台代售。

　　2、换票

　　还有一些影城虽然在电影票背后注明开场前30分钟可以退票。但如果没有特殊原因影城一般都不提供退票，“不退票是为了防止倒票以及员工的违规操作。”

　　不过，一位从业人士透露，如果观众提出的理由非常合理，影城会帮顾客换票，“而且就算电影开始了，如果有特殊理由，也可帮助顾客换票，像有的家长带孩子看《阿凡达》，但孩子看了头晕，如果顾客向影城提出，影城会考虑帮他们换同等价位的其他电影。”