前日上午9点,上海话剧艺术中心即将于今年12月到2014年年底上演的九部剧目集中在上海话剧艺术中心统一开票,其中除了阿加莎·克里斯蒂系列的《无人生还》、《意外来客》、《原告证人》、《蛛网》,百老汇经典悬疑剧《死亡陷阱》,契科夫经典名著《万尼亚舅舅》六部成熟的复演剧目之外,还有根据奥斯卡同名电影改编的《雨人》和英国犯罪喜剧《一个老太五个贼》以及原创作品《老大》三部新创作品,开票当日以上所有剧目所有价格的演出票都以半价的优惠向观众出售,上海话剧艺术中心副总经理喻荣军表示:“没想到观众会如此热情,我们会继续将这个惠民项目做到实处,并且不断提高我们的服务,保证上话制造的品质剧目能够以更亲和的价格走近观众”。
这已是上海话剧艺术中心自2011年5月14日第一次半价开票以来举办的第七次活动了,而前日的演出开票现场,由于剧目的多样性以及亲民的价格等多种原因,引来观众排长龙购票的气势大大超过以往几次,甚至大大出乎主办方上海话剧艺术中心的预料。当日,上午8点不到,上海话剧艺术中心售票处外就已人山人海,队伍绵延数百米,从安福路一直排到了乌鲁木齐路。排在第一位的观众是前一天晚上10点半就已等在剧场门口。还有不少观众是从周边城市赶来购票的观众,有两位苏州的女学生早上7点不到就已坐火车来到现场排队。直到下午一点排队人数已超过2000人,主办方考虑到多方面因素停止了购票单的派发并且劝退了陆续来排队的观众,同时向所有拿到购票单的观众承诺,原定晚上8点结束营业的售票处将一直开放,通宵无休,只要观众愿意,售票处一定等到第2000位观众购完票再打烊,并且紧急让票务公司开绿色通道,做好了半价票版系统延长的准备。直至9月15日凌晨4点,在连续工作了19个小时之后终于结束了所有的销售工作。
虽然早已有了许多开票日活动的实践经验,但是随之而来的黄牛问题成了主办方的一块隐痛,从第一轮至第七轮购票实名制的程序变得越来越繁琐,大大增加了工作的强度、降低了效率,如何在真正的观众和倒票的黄牛之间找到平衡点,成了票务销售人员陷入深思的一个难题。
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