日前有报道对北京新影联下属的东环影城在放映《指环王3》时按照两部电影计算,持会员卡观众一律刷卡两次的规定提出质疑,记者就此进行了追踪采访。
记者看到,在东环影城的会员卡背后附有该卡的使用说明,其中并没有对超长影片如何刷卡做出具体规定。东环影城经理刘强指出,报道中所称的“买卡时对观众的许诺”实际上来源于去年影院刚推出会员卡时贴在影厅外的一份“公示”,其中提到“可观看15场电影(25元/场),在影城持卡消费(不限影片、不限片长、不限时间)”的字句。但是从今年年初起,影院已在相同位置对“公示”做了两次修改,第一次取消了“不限影片、不限片长、不限时间”的字样,而第二次又去掉了25元一场的规定。对此规定,在影院购卡的观众均无异议,会员卡销售也十分看好。只是在《指环王3》上映前夕,有部分早先就购买了会员卡的观众可能并没有了解清楚“公示”的变化,因此在东环影城的论坛中发表了自己的看法。刘强表示,不管怎么样,影城欢迎广大影迷对电影院的服务工作进行监督,具体到目前正在热映的《指环王3》,他表示按照上级规定,持会员卡仍旧需按照两部影片刷卡两次,如果观众对会员卡的消费方式有任何不满,影城将为其办理退卡手续。(王岩 姜薇)
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