李高峰志愿服务组织介绍

　　李高峰志愿服务组织，是在共青团河南省委驻北京工作委员会领导下，在首都文明办和北京朝阳区八里庄街道领导的关怀帮助下成长起来的。其前身是“河南在京务工人员环保志愿者服务队”。自2007年4月成立以来，在不到三年的时间内由当初成立时的40多人发展到现在的800余人；当时的志愿者队员以河南在京农民工为主，而现在却是由各行各业的人员组成，队员的组成有老师、大学生、教授、律师、企业家、军人、医护人员、白领、在京务工人员等。队员的籍贯也由当初的河南籍为主发展到现在十几个省市自治区。四年的时间里我们先后参加各种志愿者活动500余次，除了环保宣传、文明宣传、帮助孤老以外，我们还全程参与了举世瞩目的奥运会和国庆60周年庆典志愿者服务。在三年的志愿者服务过程中，我们受到了北京市政府、河南省政府、北京奥运会志愿工作领导小组、国庆60周年筹备委员会、首都文明办、朝阳区政府等党政机关、企事业单位各种表彰30余次。受到过中外100多家媒体的跟踪报道。

　　李高峰志愿服务组织在发展的过程中充分发扬了党团员的先锋模范带头作用。组织成员有共青团员260多人，党员80余人，针对不同的人群我们还划分了6个志愿小分队，分别是：党员小分队、团员小分队、企业家小分队、大学生小分队、农民工小分队以及文艺宣传表演小分队，让大家有目标、有专长的做好各类志愿者服务工作。

　　随着李高峰志愿服务组织的服务范围及服务类型不断扩大，受到了首都各界的肯定。我们先后被朝阳区八里庄志愿者协会、北京朝阳区志愿者联盟、北京市志愿者联合会吸纳为团体会员，给了我们一片更广阔志愿者服务的天空。我们还被首都精神文明办当成了志愿者的第三梯队。被北京市城管执法局认定为“城市文明加油站”友好合作伙伴。

　　2007年4月组织刚成立时，志愿服务活动区域多在朝阳区八里庄街道附近街乡，志愿活动的种类大我是环保宣传、清理垃圾、文明宣传、扶老助残、清理小广告、治安巡逻等。2008年7月以后我们和八里庄街道进行了合作，集体报名参加了奥运会志愿者，当时的志愿者已经到了约500人。

　　2008年8月，第29届奥林匹克运动会在北京召开，举国上下群情激昂，作为热心公益活动河南在京志愿者组织，我们的志愿者团队积极投入了志愿奥运活动。在奥运会和残奥会期间，共有120多名志愿者参与了奥运会和残奥会志愿服务，奥运场馆内、城市志愿者岗亭和治安志愿者服务点都能看到河南志愿者的身影，我们的辛勤付出也得到了各级领导的支持和表扬。在奥运结束后的表彰大会上，我们的多名队员也得到了相应的荣誉。

　　中华人民共和国成立60周年庆典，在一片欢呼声中成为了人们心目中挥之不去的美好回忆，李高峰志愿服务组织国庆期间的志愿服务也告一段落，这期间我们有140名志愿者全程参与了4项志愿服务，为了提高服务水平，我们先后进行了紧急救护培训、治安事件报告培训、人流踩踏事件处理及报告的培训。经过了40个日日夜夜的努力，圆满完成了上级赋予的各项志愿服务任务，国庆期间志愿者主要有以下几项任务：

　　1、国庆演练秩序维护志愿者

　　2009年9月初，我们首先接到河南在京志愿者组织所在地：北京朝阳区八里庄街道办事处的通知，让我们派一部分志愿者进行社区治安巡逻和国庆演练路线秩序维护的任务。由于我们所处的服务地点是国庆演练人员和装备的集结点，又是交通的主干道，还是和地铁出入口的交汇处，这里写字楼林立，商业集中，人流量非常大，在这种环境下，我们树立了不怕苦、不怕累、不怕冷的作风，先后在多次演练过程中执行了维护秩序任务。有好几次演练都是在雨中进行的，志愿者们在雨中一站就是四五个小时，有的冻的感冒了仍然坚持在自己的位置上，劝阻过路的行人和车辆进行绕行。在9月30日晚，河南在京志愿者组织的多名队员在雨中站立5个小时，维持着该路段的秩序。

　　2、社区治安巡逻志愿者

　　社区治安巡逻志愿者主要从事社区间分段的治安巡逻任务，他们身着黄色的治安志愿者服装，来回往返于社区和甘露区地区的大小街道胡同，不分白天黑夜。志愿者们在服务过程中保持了较高的警惕性，对一些陌生人进行了简单的询问，以了解是否为当地居民或居民的亲属，以便提前发现情况，及时汇报。在一个多月的时间里，治安巡逻志愿者出色的完成了这项任务，受到了当地居民的高度赞扬。

　　3、新光天地的志愿者岗亭服务

　　由于有了08年奥运服务的经历和经验，我们被朝阳区八里庄街道办事处委派进驻新光天地门前的蓝立方岗亭进行志愿者服务，从9月初开始一直到10月8日。这个岗亭的位置比较特殊，除了有几十趟公交车站外，还有地铁一号线的几个出入口，加上去通县、燕郊方向的长途车和八王坟长途汽车站。附近的高档酒店、公寓、购物中心、写字楼有三十余处，每天上下班的、路过换乘的、普通外地游客、外国人等非常多，我们的任务是发现意外治安情况及时报告相关部门、帮助路人进行信息咨询、语言翻译、紧急救护等。由于值班的时间多为节假日，志愿者大多放弃了自己节假日的休息时间来上岗值班，每天问路的人数都有200到1000人次，志愿者们为了提高服务的效率和准确度，他们对该地区的各路公交车的发车方向、起点终点、重要站点进行了抄写背记，并通过互相提问的方式熟记与心，遇到问路的游客，能在最短的时间内完成解答，并规划最简便快捷的路线，受到了问询者的一致好评。在这种简单、重复的服务过程中，我们度过了一个多月的时间。

　　4、城管志愿者服务

　　9月底李高峰志愿服务组织和城管系统达成了国庆期间联合进行志愿者服务的共识，我们负责了三个站点的志愿者服务，分别是：北京站站点、朝阳门站点、西单商场站点。这三个站点特色各有不同。北京站游客多、西单商场购物的多、朝阳门涉外和旅游的多。我们针对站点的特点进行了人员的划分，尽量照顾到志愿者的交通方便，将过节没有回家的志愿者安排到了三个点位上，一直从10月2日坚持到8日，这期间他们放弃了休息，放弃了和家人团聚的机会，将自己所有的休息时间交给了这几个站点，这部分志愿者大部分是由大学生和在京工作的人员组成，他们对北京地理环境有一定的了解，为搞好服务提供了便利，城管志愿者的服务项目除了信息咨询、语言翻译、紧急救护外还多了两种，一是劝戒不文明行为；二是宣传文明爱护北京市容环境。在服务过程中，三个站点为了提高服务标准各有特色，其中北京站点有懂医疗的护士参加，志愿者自备急救药品和设备，如感冒药、晕车药、温度表、血压计等，先后处理了多起晕车和脚部抽搐的客人。朝阳门站点写字楼多、商场多、到工体和朝阳公园的人多，为此志愿者和城管队员一起，把服务区内的大楼、餐厅、商场、邮局、医院、卫生间进行了分类，并绘制了地图，还把途经此站点的所有公交和地铁线路进行了打印，方便了志愿者进行快速指路和帮助路人设计合理路线。西单商场站点人流量大主要是购物和逛街的，因此在路上吃东西、抽烟的人较多，偶尔会有随地吐痰的，由于在西单区域志愿者已在此服务了两年，深知宣传文明的重要性，他们发现有小孩或大人边走边吃东西，都会将事先准备好的纸巾送上，并告知他们吃完东西将残留的部分扔到垃圾箱内，如果吐痰请用纸巾包好等。同时他们还分发了一些宣传文明和爱国的小扇子和贴画，让大家注意文明、热爱祖国、爱护北京的市容环境，志愿者良好的形象、统一的着装成了西单大街靓丽的风景线，不少游客要求和志愿者合影留念。

　　60年国庆庆典结束了，他留给我们每一位参与国庆服务志愿者很多珍贵的记忆，国庆因为志愿者的服务让北京更美好。志愿者因为服务国庆而感到自豪。

　　2010年我们根据首都文明办，北京交通委的要求，参与了2010年春运志愿者活动，我们的任务是文明引导员，我们发起50名志愿者参与。由于是邻近年底放假，好多志愿者放弃了假期和回家过年，一心一意的在西站的岗位上服务南来北往的乘客，志愿者们周到的服务受到了领导及春运乘客的一致好评。

　　2010年8月我们受到了朝阳区八里庄街道提供的房间书架支持，受到河南省青年联合会图书和电脑的支持，成立了务工人员及子女图书阅览室，方便孩子们课后阅读和学习，必将会为周边的务工人员和子女带来学习的快乐。

　　我们的努力得到了广大群众的认可，在北京地区引起了一些反响。从2002 年开始，先后有100多家报纸、电视、广播对我们的事迹进行了报道。为了提高我们志愿者的服务水平，我们先后进行了水环境保护培训、节能减排培训、垃圾分类培训、奥运服务培训、急救培训等，使志愿者的服务能力有了很大的提高。我们志愿者在用自己的实际行动着展现着河南人坚持不懈、勤劳能干、积极进取、不惧险恶、热心付出的传统美德，不仅使自己得到了肯定和表扬，也为在京务工的河南人赢得了更多的赞扬和尊重。我们没有轰轰烈烈的功绩，只有点点小事的堆积，这就像是一条溪流，而志愿者服务队员就是在这条溪流下默默耕耘，无私奉献。河南在京人员的天空会因为有了“李高峰志愿服务组织”而更加透亮、更加宽阔。