典范追踪：富平-壹基金农民工微型企业创业学校

　　“富平－壹基金农民工微型企业创业学校”是由壹基金支持的典范项目，由北京富平学校执行，主要通过为在京的农民工提供创业培训、咨询和小额贷款等服务，帮助他们解决创业中面临的实际问题，实现创业成功，从而带动更多的贫困弱势人群就业。

　　截至2009年9月28日，共记100多名微型企业创业者参加了16次培训、咨询及讲座。富平－壹基金农民工微型企业创业学校为农民工提供的这些课程不仅针对各行业特点，传授学员关于商业模式、如何应对经营中的风险等内容，还专门开设了淘宝开网店系列实用课程，通过培训不仅能帮助学员学习和掌握创业所需的专业知识和技能，还能帮助他们在创业过程中少走弯路，并且结识更多的同行和行业导师，坚定成功创业的决心。

　　富平内部进行的综合各次活动的评估结果显示，微型企业创业培训为参加培训者带来了几方面的变化：

　　1） 转变经营观念，提高经营水平。

家政经理人培训中通过拍卖拓展游戏体验团队管理

　　案例一：北京xxx家政公司经理人参加了富平家政经理人-- --如何降低家政服务员流失率的培训。参加完培训后，王经理对服务员的管理发生了根本性的观念转变：过去是单纯的管理服务员，现在是服务大于管理。不强迫任何服务员留下来，而是用感情留人，建立家政服务员对企业的归属感，完全依靠公司的吸引力，让员工自觉自愿的留在企业，自觉自愿的遵守公司的规章制度，自觉自愿的为雇主提供优质的服务。培训后，公司采取了很多积极的改进，想了很多好点子，带来的结果就是员工队伍更加稳定了，留下来的都是优秀的服务员。通过她们的周到服务雇主的满意度显著增加，公司在客户中的口碑明显提升。他表示期待参加更多的创业培训，以把公司管理的更好，使自己的企业更上一层楼。

　　2）拓宽营销渠道。网络营销培训和淘宝开店系列培训为参加培训者提供了企业开展电子商务的具体操作方法，并带来了明显的变化。淘宝开店系列培训结束后，有6位学员新开了淘宝店，占参加学员总数的15%左右，其中两位在1个多月时间里，信用级别达到了四心。

网络营销培训“圆桌会议”上，IT 创业者正为大家分析制作网站的成本

　　案例二：在2009年4月28日举办的“网络营销能为您带来什么”的培训课上，有一位来自海淀区的学员，他是一位从事废品回收的农民工。在他长期从事废品回收的过程中，了解到他的一位老乡在网上发布销售信息，吸引了更多的客户，很多二手的物品可以很快销售出去，这样可以比他赚更多的钱。因此他也非常想在网上开店或发布二手物品信息的帖子，但苦于不会上网，更不会使用网络营销的方式，失去了不少赚钱的机会。虽然现在市场上也有一些网络营销的培训，但收费很高，而且也不能兼顾他们的时间，他们还是没有办法学到如何上网和网络营销的知识。富平开设的培训课正好给了他学习的机会。培训当天，他早早从海淀赶到东四的富平微小企业学习中心。参加这次培训后，他开始认真地学习上网和网络营销的知识，遇到不明白的地方，就向富平的工作人员咨询。富平的培训和后续的咨询服务给了他很大的帮助。

　　案例三：xxxx家政公司经理人说：过去他的公司也通过论坛发帖的方式吸引客户，但效果不明显。参加完网络营销培训后，他才知道原来有那么多网络宣传方法，知道了网络推广的关键所在，于是对公司的网络宣传进行了一系列组合。现在，他的家政公司在百度、Google的搜索引擎中很多关键词排名都排在了首页，到目前为止，他的公司80%的客户都是从网上得到公司联系方式的，月收入提高1500元左右，新增员工2名。

　　案例四：王伟在学院路金码大厦经营一家服装实体店，同时也开了一家网店，但网店生意一直不好。在他参加了淘宝开网店创业培训第一期全部课程后，运用培训所学到的知识，重新装修了店铺和重新进行了产品定位，还将培训中学到的推广和定价等方法技巧用到网店经营中，在短短的3个月，他的网店已经由卖家信用2心上升为钻石店铺，网店生意越来越好。目前月收入达到3-4千元，高过了原来开实体店的收入。

　　由于网店经营的好，而且还因网络经营的低成本，王伟现在已经结束了实体店生意，专心经营网店。

　　在我们的电话回访中，王伟谈到培训课程中老师讲授的定价策略、产品定位、网店推广和宣传的方法技巧等，都对他做好网店经营有很大的作用。比如，要根据竞争对手的情况来确定自己的价格，在产品定位方面也更加明确知道了网店要有自己明确的风格，不能卖的太杂，所以，他重新定位了自己的店铺：主要是经营嘻哈风格服装。他希望下一步运用淘宝客工具来对他的店铺进行更大力度的宣传，争取尽快进入皇冠卖家的行列。

　　3）公司增加了经营收入，招收了新的员工；家政服务员待岗时间缩短，收入提高。在回访中了解到,家政公司掌握了网络营销方法后，降低了原有的网上宣传成本。

学员听老师讲解网络营销整合的技巧

家政行业创业培训后的合影留念

　　案例五：xxx家政公司原来在报刊上做广告，每月支出广告费用1500元。培训后，认识到网络营销的作用，指派了专人负责网上宣传，现在一年的网上宣传成本为1500元，但带来的客户数量占总客户源的比例由10%提高到30%以上。客户增加了，企业效益明显提高，更可喜的是服务员的待岗时间明显缩短，收入也更加有保障了。