田芳：各位先生们，女士们大家早上好，今天大家来参加的是上海电视节白玉兰论坛，我们今天的主题是时尚.女性.媒体，本场论坛是由上海电视节组委会主办，上海文广新闻传媒集团星尚传媒有限公司承办，今天我们讨论的主题是时尚，女性，媒体，现在女人的钱更好赚，孩子的钱更好赚，其实孩子的钱说到底还是在赚女人的钱，作为媒体我们怎么去影响她们，然后直接导致她的消费行为这是我们相当关注的问题，同样在另一方面，无论是平面媒体，电视媒体还是新媒体行业当中女性对于这些媒体的关注度是越来越大的，我们在这样的氛围下怎么做，也是我们今天要讨论的很重要的话题。

    我们今天的论坛将分为两部分，上半场是主题演讲，下半场是嘉宾讨论和听众互动今天参与我们主题演讲的有，上海文广新闻传媒集团星尚传媒总经理、星尚电视总监鲍晓群，央视市场研究有限公司副总裁田涛，微软大中国区销售及在线服务销售总监、MSN中国副总裁陈啸，贝塔斯曼集团旗下欧唯特（中国）副总裁朱正华/

    首先进入第一个主题，我们今天以女性时尚为主题的论坛，为什么会由星尚传媒来承办，我相信一个很重要的原因是我们星尚传媒旗下星尚电视主力受众人群是25到44岁的女性观众，同时由我们电视媒体产品引发出来的各种在线，在播的产品也是我们星尚传媒近年来致力于开发的很重要的产业链，最近我们星尚传媒有一个很重要的事件，大家可能在各种媒体报章上见到了，就是6月6日我们星尚传媒全新的命名，下面我们有请星尚传媒的总经理鲍晓群先生，鲍晓群先生先后担任过上海有线电视台体育频道创办的《足球记事》这样的节目，上海有线电视台企划室主任，SMG节目研发中心主任和SMG的发展研究部主任等职，把还是SMG大型节目《我型我秀》，《加油，好男儿》，《魔法天裁》等的主要策划，他发言的主题是<时尚媒体，文化安全，星尚传媒>

鲍晓群
   我们知道国内有很多的片子已经在中国影视市场上占有很高的地位，并且票房也非常好，也就是说好莱坞已经不能在中国一统天下了，由此我们可以得出一个结论，在全球化过程中应该控制过度的文化西方化，但是我们的是杂志几乎全部以美系，欧系，日系为主，几乎找不到中国的声音，在互联网上时尚这个概念无论从资讯，从人物到流行趋势，时尚观念，大都是以西方的视角为导向，一个法国的走秀频道被中国时尚界推崇备至，其实这个频道在时尚界没什么地位，如果说CNN绝对新闻我们不能接受，但是面对这么一个口号我们却无动于衷，中国时尚的语言系目前几乎全部建构在西语基础上，我们无论从评论时尚的词汇、趋势、人物、标杆、总结全部是以西方时尚的语言体系来做的，因此出现这么一个有意思的现象，西方时尚进入到中国后受到快速的热捧和模仿，甚至在好莱坞现象当中我们再深层的看，西方政治经过半时尚化的包装进入中国时也变得非常轻快，赢得了中国中产阶级的喜欢，奥巴马的总统就职演说和往年总统就职演说最大的区别增加了相当一部分女性，一时间那些高傲的中国时尚界人士在他们的博客上都写了文章，比如说评中国第一家庭的时装品位，比如说某某时装界大牌时装界已经进入奥巴马时代，半时尚化包装以后政治也进入中国，中国最大牌的明星都是国外时尚品牌的代言们，并且他们以代言国外时尚品牌为自豪，为自己身价的体现，我们会随处可见中国的精英们平时读着西方时尚杂志，会上他们大谈中国的体制改革经济发展，有趣的是中国的意见领袖们在策划大型中国传统文化活动时，往往都穿着国外的顶级品牌，中国的西方至上主义经常成为西方报道的内容，有一个意大利设计师到了中国，受到很多灵感的影响，为中国人设计的时候把这些灵感融入设计中，一方面我们说时尚产业发展和时尚媒体发展是息息相关的，造成这个局面很重要的原因可能是中国时尚产业整个发展属于比较落后的，我们可以看一个现象20、30年代上海曾经出现了最早一批定制洋服，比如说鸿翔，培罗蒙这些品牌，那时候也出现了中国自己的是杂志，比如说良友，当时都是引领中国时尚潮流的重要媒体，由此可见我国时尚工业目前处于相对落后，现在只能成为发达国家时尚工业和时尚媒体的跑马场。

    改革开放不久以后，当时时装这本杂志创刊，销量非常好，但是到了03年不得不跟法国的一本杂志进行合资，ELLE当时是以世界时装之苑88年进入中国，日本95年《瑞丽》进出中国，05年《VOGUE》进入中国，这个现象是不是在亚洲国家都是普遍的呢？是不是都被西方的时尚媒体所占领了？我们发现不完全是这样，日本的时尚模仿的也是欧洲路线，但是在发展过程中本民族传统文化的特征没有淡化，反而得到大大的弘扬，并且得到国际时尚的认同，而这种认同的程度我们每年和日本神户时装潮流盛典合作的时候有一个非常强烈的感受，排队人流的现象一年中在中国几乎不会找到很多次，但是就在今年年初我们合作的时候，在正大广场楼上自发的中国年轻人排队，也非常有序的，热情的要进入日本时装盛典去看他们的时装发布，我也曾经参加过上海举行的服装节和时装周，不要说外面排队，里面的人也是稀稀拉拉，更不要说年轻人对这些活动有兴趣。

    由此我们还可以进一步去看，日本的媒体市场，我们会发现在日本时尚媒体的市场绝大部分是以本国为主，并且形成了非常细致的派系，针对各种不同的年轻人，这是研究日本时尚媒体的一份资料，至少有七大派系是影响着日本年轻人，影响着日本时尚，这七大派系当中绝大部分都是日本本土的时尚媒体。

    最后在这部分得出一个小的结论，法国一名社会学家说，流行的时装媒体在改变流行现象，并扭转社会意义，也就是说媒体在这个当中所起的作用是非常之大的。时尚媒体对整个社会，特别是对核心受众，女性的影响是非常深远的，不只是简单的服装流行，而是影响她们的价值观，因此我们应该有媒体的自觉，应该也中国时尚媒体的自觉，为此星尚传媒根据上海文广新闻传媒集团的布局，要努力做一个中国影响最大的，自主的时尚媒体，09年6月6日我们开始更名重组，明确的亮出我们的口号，“引领时尚文化，倡导优质生活”我们的受众定位也是女性，高学历和较高收入的中间人群，在整个框架下我们的重组将不只是局限于单一的电视，将全面扩展到各个领域，逐步改变我们单一的依赖广告的商业模式，进军新媒体以及电子商务领域，开发受众资源，打造以媒体为核心的产业链，积极吸引资本市场，大胆探索公司股份制改革，我们现在初步构架的这些内容有星尚媒体，星尚活动，品牌授权等等，我们的星尚电视在原有基础上将得到进一步的发展，并且我们现在积极的在和各省市台进行整品多的合作计划，当整个计划如果推到一个阶段比较顺利的时候，我们会向媒体朋友和同行来介绍我们的经验，另外我们传统媒体当中有一份以明星引领时尚为核心的时尚杂志，在这里也介绍一下我们今年下半年推出一份时尚和生活的日报，以星尚这个品牌命名的，我们已经开通了一个以生活时尚类电子商务为主的互联网站，同时我们推出了星尚电子杂志，星尚的手机报，同时我们的媒体活动，包括由星尚大典一系列活动以及星尚展览论坛，嘉年华，同时在资讯产品当中还和中国权威调查公司CTR合作，其中核心的内容就是调查明星和时尚指数，包括星尚的报道也是跟CTR合作的调查都市生活形态和流行趋势的报告，同时推出在我们品牌影响下的大众产品，包括现在已经通过节目延伸产生我们服装品牌的系列，包括我们的书系，包括我们的专卖店，以及我们现在跟银行合作的联名卡，进入年轻女性，时尚生活的各个方面，最后我们还会把受众进行整个会员的开发，我们现在在进行的是星尚会员俱乐部的内容开发。

    6月6日我们肩负着使命，从我们开始自觉的改变中国时尚媒体全盘西化的局面，努力从一个多媒体，跨领域，产业链方面起步发展，经过三到四年的努力，我们将从单一的地方媒体向一个多媒体产业链和跨地域方向发展，从单一的广告创收向资源提供商，服务供应商和业务运营商方面拓展，希望大家一起和我们合作的基础上，使我们星尚传媒能够成为中国真正有影响，也能够和西方时尚传媒竞争的最有价值的媒体，谢谢各位！

田芳：接下来要介绍的是中国领先的市场研究公司CTR，在广告与传播，新产品开发，品牌表现，市场理解与细分，消费与购买行为，电视媒体经营策略等领域为客户提供咨询性解决方案，1990年开始在中国内地开展电视广告和其他媒体的广告消费研究，具有丰富的经验和知识，另外田先生还是中国内地媒介监测领域的开创人，1999年进入央视调查咨询中心，01年进入CTR，曾服务于中国移动，中央电视台，北京电通等主要企业，媒体和广告公司，08年初被任命为中国广告协会副会长，接下来有请田先生为我们带来媒体对于女性消费时尚的影响力。

田涛
   尊敬的各位嘉宾.大家早上好！今天大会的主办方给了我这样一个话题，这个话题是媒体对于女性消费时尚的影响力，刚才鲍晓群博士讲了很多中国时尚的发展，昨天今天和明天，讲到了媒体和时尚的责任以及关系，我们也看到今天的时尚女性媒体这样的主题中间是女性，到底是时尚引导着女性，还是女性推动着时尚，女性在整个时尚演变过程当中扮演了什么样的角色，刚才说到的广告总是盯着女人和孩子的话，这句话在今天我们充满了中国特色发展的社会当中，还存在吗？还被验证了吗？我们都一一来看看，所以我在第一页就会提出一个也许会让大家惊讶的概念，是不是我们今天进入了一个女权消费时代？女性在消费市场中扮演了这么重要的角色吗？

    我们来看几个特征，我们用36个城市的平均数字作为一的，我们看到每三个企业的中高层管理者就有一位是女性，每三位中等以上的收入者当中就有一个是女性，每五个本科以上高学历当中就有两个是女性，如果这样一个特征还不足以来解释我们的伟大领袖毛主席所说的妇女能顶半边天的话，我们来看下一组数据，女性不仅仅是家庭消费的代言人和决策者，更消费潮流的引领者，在整个家庭消费当中和整个消费潮流的带动当中女性扮演了非常重要的角色，我们看到80%的日用家庭消费品决策是由女性来作出的，当然也是由女性来实施的，所以我们可以看到如果一个好的媒介传播策略有效的影响到女性的时候她们会从决策到实施扮演一个购买决策，另外家庭大件的消费品，比如汽车，比如冰箱，甚至购买的重要决策当中女性都会有相当重要的作用，上海的女性是家庭财政大权的掌控者，基金投资者中48%的是女性，在这么多充满风险和博弈的资本市场当中女性的参与度会这么高，女权消费时代也许在一步步被我们验证，女性的消费从来就充满着感性的特征。

    我们先看月收入在一万元以下的男性和女性的比较，我们去看预购高档手表的比例，一万元以下的男性只有31.1%可能去购买高档手表，但是有82.5%的女性说会去购买高档手表，男性从骨子里是趋于保守的，女性从骨子里是趋于开放的，女性的消费充满了感性和冲动，没钱也敢消费，大家可能会问一个问题没钱会怎么消费，因为女性控制着财政大权以及可以让男朋友去买，可以让一个充满了女人缘的领导去买。

    女性对于电视媒体是什么样的态度？看电视，上网，看报纸，看杂志，听广播，我们看到第一个特点，女性和男性的差异平均每天接触时间女性更多，同时我们也看到在杂志接触方面，女性更多的去看一些高端的，我们甚至在一些高端杂志的销售过程当中，附加了一个女性的用品能够锁定这些高端的女性，女性对电视媒体的依赖度明显高于男性，可以告诉大家一个结论女性是更容易被说服的，女性更容易相信外界的信息。

    电视媒体让女性感到愉悦和可靠，我们看到这更加验证了我们的观点女性容易被说服，有62.8%的女性回答说电视是可靠的，68.4%的女性说电视让我感到愉悦，所以我们看到女性在引领着消费和决策消费的同时，我们说女权消费时代的到来，女性更加容易被说服，女性更加容易相信别人的话，这是我们现代女性的特征，我们在整个品牌传播和媒介策略制定的时候，我们可以牢牢的抓住媒体的优势，女性的弱点，在一线城市，电视、杂志和网站这是年轻女性获取时尚信息最主要的渠道，如果整个时尚在变化，我们女性消费观也在变化，我们不可能想象五年前网站是时尚女性最主要的三大接触渠道之一，到了今天我们看到网站、杂志已经悄然的跃居了第二和第三两个位置，女性观众关注的广告行业与电视节目的偏好有较高的关联性，女性在看节目的时候很容易引起对和节目放在一起广告产品的影响。

    另外女性也是容易联想的，所以我们在一些时尚媒体和时尚栏目当中去针对女性进行品牌传播的时候容易引发她的联想，比如音乐娱乐类的节目以及明星时尚成为焦点是一个非常重要的特征，我们看15到44岁女性平时关注的时尚事件，第一位的是时尚人物，韩剧是时尚流行的风向标，我的太太是一个军人，她是一个授了衔的大校，我说我给你去看《我的团长我的团》怎么样，她说不，你还是给我看《我叫金三顺》，因为女性容易联想，因为女性容易被说服我们来看一看经常收看时尚节目的女性她们的总体水平，知名品牌也就是奢侈品的拥有比例超过了63%，去美容院做美容的比例包括了48%，使用在彩妆的超过48%，计划购买珠宝的比例47%，计划出去旅游的比例48%，因为她们容易产生联想，因为她们很容易相信公众和社会方面的信息，她们对于时尚节目充满了信赖，她们感到愉悦，时尚杂志也高度的融入了女性的生活，同时我们也来看一看高端女性参照时尚类杂志所做的对比，介绍其中的美食，这个在07年的时候是排名在第三的，2008年上升到第二，说明美食是时尚女性非常关注的，然后有一个很重要的现象，2007年的时候根据高档杂志其中的广告去购物这个排名在倒数第二，到了2008年已经排名到了第四，说明这些杂志的影响力在这些高端女性的心目中，脑海中在上升，网络媒体媒介信息的延伸平台，有网络经验的女性57.5%去买服装，服饰，鞋和包，其次就是图书，音像，软件，杂志，电视、杂志、网络成为是女性接触信息以及影响和改变她们的最主要渠道，整个传媒形成了一个非常好的组合媒体。

    我有一天在我办公室早上9点的时候开一个小的会议，我们大部分同事都是女性，我的最主要三个总监都会来参加这个会议，这个会议的内容是一个小的IT供应商向我们提供一个软件，她们坐下来以后就把三个包放在一起，然后就坐在那开会，那个IT公司的总监是一个年轻小伙子，他看了一眼以后说这三个包的总价值已经超过了我的注册资本，她们会提着名牌的包来讨论发改委促动内需带来的变化。高端的女性对于新媒体充满了憧憬，手机报现状是15.4%，但是未来用的人高达73.7%，高端女性是时尚的，在媒体接触方面也是时尚的，无论对于品牌的消费，无论对于媒体的消费，一个女权消费主义的时代正在到来，女性观众还有一个特点对于经济，科技这些我们所谓男性化的节目也非常的关注，我们看到经济类的节目48%的女性对于经济类的节目，医疗健身，科技，新闻都有明显的提升，同时我们的女性有一个非常重要的特征，这个特征在上海已经体现出来了，我们在座所有的女性已经没有过去大约在五年前，六年前上海女性烫一个很高立起来的头，现在女性在追求什么？

    在2007年的时候心态积极是排名第六的，对于一个高端女性心目当中的魅力女性应该有什么样的特点，心态积极从第六位上升到了第二位，更加的注重内在的东西，被取代的是服装得体，当然气质优雅一直排名第一，还有外形好一直排名第三，这是不可撼动的位置，高端女性的魅力女性特征在发生变化，这些外在的东西在下降，而积极向上的心态在上升，另外我们看到在金融危机的今天女性消费者购车的热情还是没有消减，相对于男性来说改变购车计划的比例更小，在经济危机背景之下很多原来购车的群体在降低购车预算，去买更小的排量，但是女性充满了强烈的抵抗性，即便在金融危机的今天仍然要维持计划，刷信用卡的额度更高，女性高达了13.9%，高于男性相应的比例，女性花钱的时候会很小心，但是骨子里是充满了购买的冲动和欲望，这就是今天我们女性在媒体和时尚当中所扮演重要的内在和外在的特征。

    我们从一个生存型消费向舒适型消费正在发生剧变，一个时代的到来，这就是女权消费时代，电视是女性最经常接触和最信任的，中国女性的欲望在日益增强，对消费需求也日益增强，我们期待着时尚频道可以改变西方时尚文化一统天下的特征，我们希望中国的电视频道可以引领着中国的时尚前进，随着收入和教育水平不断的提高，中国女性正在改变着和寻找着自己的价值定位，比如她们着装方面的得体在下降，心目当中的健康向上在上升，气质优雅，始终被列为第一位，无论媒体是针对女性的产品或者广告都需要针对女性价值观的变化而重新定位，从而有效的创造传播和时尚价值，最后我也介绍一下我们CTR，CTR不是一个只研究女性的公司，我们是中国市场研究业的领航者，我们在跟踪，分析，洞察是方面向客户提供高附加值的服务，也就是说我们不仅仅会把这些数据告诉客户，我们同时帮助客户解读这个数据背后的商机核危机，告诉客户这个数据发生的原因和可能的趋势，我们担负着市场解读的责任，我们研究覆盖了183个城市，我们在北京就有超过500个研究人员，我们希望大家能够像那些时尚女性信任电视一样，信任CTR，使用CTR的服务，我们期待中国时尚新的未来。

田芳：谢谢田总的发言，接下来介绍下一个单元的演讲嘉宾，MSN是大家非常熟悉的网络传媒品牌，陈啸先生于2004年6月加入微软公司，任销售及在线服务微软大中国区销售总监，MSN中国副总裁，负责MSN在中国的信息产品策略，市场策略与网络广告销售策略，并参与了MSN中国业务的筹备与发布，他与他的团队致力于MSN在中国互联网广告是份额的开拓，独创了MSN中国门户网站的业务模式，并敢于在中国第一个实践CPM模式下的互联网广告销售，用业绩支持了MSN在中国的业务发展，下面有请微软大中国区销售及在线服务销售总监，MSN中国副总裁陈啸先生，他演讲的主题是新媒体改变女性生活。

陈啸
    首先很感谢星尚传媒，今天我和朱总不是代表的电视媒体，其实就我个人观点来说媒体不应该以新旧来划分，作为一个做了十年互联网的人，我永远不相信电视会消失，只是电视将来会和互联网相互融合，但是互联网在时尚领域所带来的变化，比如美国6岁只要会写字的小孩子都会知道一个事实，有一种时尚的产品是不可以去商场买的，一定要在互联网上买的，这种时尚产品很贵，这就是钻石，钻石这种产品有GIA证书，是分等级来的，最安全的方法是在互联网上购买。我们目前做的还是很初级的工作，我们跟国内大部分互联网公司不太一样的是，我们不太做量，我们只做10%，这也是我们以后一直发展的策略，我们做中国网民相对来说比较高端的那一块，在聊天当中是一个意见交流的中心，另外相信的程度也会比较高。

    第二点我们的集中度比较高，MSN到今天这个情况我们用户的集中度是明显高于其他的互联网公司，我们有一句话说要换掉一个MSN还不如去换掉信用卡，因为要把所有的信息加入是非常麻烦的一件事情，这也是我们非常有利的地方。对于广告的关注度，相对比较高端的女性朋友调查，其中她们最反感推销方式就是电话，我们可以用更加软性的方法可以让用户自己去点击它。法国人他们认为中国只是拥有奢侈品来衬托自己在事业上的成就，终有一天大家会需要这方面的文化，前几天我观察到一个特别有意思的现象，钻石是西方的舶来品，但是有一种东西是从中国兴起来的这就是翡翠，翡翠现在最高的拍卖价是7000万英镑，这是由中国人带起来的东西，在这样的一种文化交流包括我们的历史，女权开始的时候，这些并不奇怪，我们媒体运营者所有的人需要考虑的问题是把用户引导到一个方向上去，这是一个香水它的比较大的特点就是像蓝水晶一样，各种各样的感情诉求的方法去打动女性，希望能够轻易的说服她，然后产生购买。这是一个广告，用户不把鼠标点击到它的时候是不会出来广告的，用户的体验是不能轻易被损害的，如果损害了用户会选择离开你，如果你真的感兴趣看到了这个提示以后去点，谢谢大家！

田芳：感谢陈总，就如陈总刚才在报告中所描述的那样，女性对于网络媒体的依赖越来越强了，而且其中的参与度，互动性也越来越强了，电子商务就是其中一个很重要的方式之一，接下来介绍一下我们下一位演讲嘉宾，朱正华先生2002年加入欧唯特服务中国公司，现担任欧唯特服务中国副总裁，负责管理欧唯特关系行销部，领导的团队为超过40家的国内外著名客户提供创新性商业服务解决方案，业务范围包括商业数据的管理和挖掘，电子商务和直复行销，CRM和客户忠诚度计划，营销服务和咨询等，每年的业务增长速度超过100%。他今天演讲的题目是女性产品和电子商务。   

朱正华
   各位来宾早上好！我是来自贝塔斯曼集团，它是属于一个媒体，但我所做的部门是服务部门。今天大家讨论的是一个非常熟悉的话题，就是互联网和电视，这是一份购买影响力的调查报告，互联网的影响力已经超过了国内最大的媒体中央电视台，互联网的信息传递非常及时，第二互联网强调的是之间的互动，第三是互联网可以进入人的每一个行为，第四最重要的一点当我们在浏览互联网的时候一个点击就可以完成一笔交易，如果我们通过对网络支付来看，研究08年网络购物金额的变化，在互联网的购买金额已经超过1600元人民币，虽然整个经济在下滑，但是整个电子商务还是非常好的，我们可以看到B2C和C2C用户交易数量的情况，整个电子商务在成熟，C2C更多是自发的行为，B2C是企业对消费者的行为。

    在电子商务这个领域，几乎女性都是消费的主力，因为女性本身思考的观点以及她们更多感性的认识是更多能够受到影响，电子商务也是一个女性的主力消费群，女性网民比例来看在整个城镇居民里面女性网民是占一半左右，女性在网络购物上频繁的数量都是大于男性的，20到39岁的这个人群是非常具有购买力的，整个互联网具备了B2C针对女性销售的基础。

    2008年这个调查报告是网民在网络上购买的情况，在前面三位里面很重要的两类都是以女性为导向的，第一个是服装，第二个就是化妆品，基本上家里面的衣柜空间，到最后的结果是只有一点空间是留给男人的，对男人来讲买的最多不是衣服，而是领带，因为领带所占的空间是很小的，我们的企业和前面几位嘉宾的不太一样，我们只有看到什么是真正的走向才会去跟进，鞋子可能是女人永远不会嫌多的，而且这是一个比较好的容易电子商务的产品，因为它相对是比较容易标准化的，还有家居百货，比如像一些床上用品绝大部分都是由太太来决定的，另外还有刚才提到的钻石，一些发达城市现在女性结婚80%是一定需要有钻石的，钻石的大小代表了老公有多爱你，所以现在钻石成为了一个非常重要的电子商务销售产品，不仅是在北美市场，也是在中国市场，尤其中国市场，因为大家对钻石的追求已经到了一个超越了理性的状态，现在有两类钱比较好赚，一类是女人的钱，一类是孩子的钱，现在对孩子的投入，包括教育的投入和培养性投入占到一个家庭至少50%以上的收入，孩子是家长最大的项目，而且要持续十几年到二十年的时间。

    无论是星尚还是其他的媒体都在进入一个新媒体，我们希望通过一个新媒体的渠道来进行互动，这样可以帮助去更加清楚的去了解购买商品的到底是谁，我们在思考一些多元化广告收入的时候网络是一个可以考虑的渠道，而电子商务也是一个重要的收入来源。我们在2008年一共有14亿欧元左右的收入，其中差不多6亿欧元左右是来自于多元化的收入。

    MAX是我们网站上的一个时尚板块，但是逐步的去延展变成了一个专业的网站，包括我们还有一个专业汽车销售网站，乐风网是旅游卫视的一档节目，是把一些节目的用户从电视移植到网络，然后插入到节目中一些软广告，还有是《瑞丽》，它是一本杂志，但是杂志里面介绍所有的产品都是可以在瑞丽网站上进行销售的。

    我们认为一个媒体企业为了要向新媒体转变要完成几个关键作用，第一个要从电视移植到网络，第二要把用户真正的管理起来，第三要让用户在网络上培养起来，做进一步细分，第四根据细分的群体来进行销售，谢谢大家！

田芳：谢谢朱总，刚才四位男嘉宾演讲为我们描述了女性和未来媒体互动的画卷，再次感谢四位嘉宾，接下来的时间留给现场观众和媒体的同仁，请四位嘉宾再次来到我们的讲台上。

问：通常情况一下一般女性对逛街都特别喜欢，一般看电影，购物也是女性重要的娱乐方式，电子商务特别简单，就是鼠标一点击就完成了购物，但是省略了很多的用户体验，不知道朱总这边很多成功案例是怎样的？

朱正华：每次我们在做电子商务项目的时候品牌的负责人都会提出这个问题，能不能创造同样的客户体验？我们网络永远没办法替代实体店，因为这是不同的体验，但是我们抓住很重要的一点，就是几乎所有的女性都喜欢尝试新的体验，网络作为一种全新体验的方式，这种方式令到很多的女性在上面进行购买行为，如果一个网络平台构建得比较好的话，可以看到实际上是可以创造一定的体验，而且网上信息的完整度或者及时性以及互动都是实体店所不能替代的，网络店和实体店目标人群是有差异的，目前我们公司服务的客人绝大多数都是化妆品品牌，如果去八佰伴购买高档化妆品的女生都是打扮得非常得体，一看有钱，雍容华贵，优雅，但是很大一部分追求时尚和追求标新立异的群体不会去八佰伴去购买，而一定是去一些新的地方其购买，互联网的创新就是在宣扬一种新的东西，就是一种体验和独立女性个性化的发挥，它们本身是符合了不同的群体。

问：我们现在讨论时尚女性频道的专业化趋势还是受众细分的结果，电视作为传统媒体是一个大众传媒，如何来锁定高端女性受众？因为毕竟看电视的受众主要是老百姓，作为传统媒体怎么来进行多元化的媒体融合或者电视媒体有我们自己的一些策略，还有一个问题就是想问一下CTR的田总，像这种女性定位的话可能更多是上海、北京这种大都市，高端的女性受众定位对于传统的电视来说，我们的一些中小城市是不是具有这样的普适性？什么样的城市更适合高端定位的选择？

鲍晓群：中国电视现在非常多，整个生态是在全世界很奇特的，免费的以广告为主的频道非常多，这对频道就提出新的要求，就是除了大众频道电视制作要求以外，有些频道有基本的受众定位，这在最初我们整合的时候只是一个理论概念，在电视实践的时候，比如我们上海文广新闻传媒集团13个频道去定位的时候也是这样去努力的，原来生活时尚频道曾经走过这么一条掉路，当初定位的时候也是相对比较高端的，但收视率很低，广告市场也没有得到认同，但随着整个中国经济的发展，特别是女性作为主题消费的人群，广告在这方面配合以后，近几年已经快速的成长，也就是说电视频道一些观众的需求以及广告这方面已经成熟了，过去我们生活时尚频道有些比较高端的时尚节目收视率非常低，在近几年认可度非常高，去年我们做了一个特别节目叫时尚制造者，在深夜播出，我们当时做了一个著名品牌的时尚发布会，收视率也是很高的，像原来《心灵花园》这些栏目在我们频道收视率尽管很高，但广告一直不好，这是一个非常奇特的现象，现在根据我们目标观众人群的收视率，整个广告市场已经成熟。

田涛：定位于高端女性这样一个频道定位是不是适合其他的频道，现在在国内定位女性频道是广西卫视，定位于高端女性现在收视上还是一个创新，这样的定位在中小城市肯定是有困难的，在上海还是有非常好的前景，包括像苏州，大连这样消费比较前卫的城市也有这样的趋势，比如定义一些新富频道等等，定位于高端女性不是一个细分受众很窄众的市场，因为高端女性的定义是意见领袖的群体，首先这个群体本身就是女性，而且这个群体在消费过程当中的角色参与，所以所带来的市场影响应该不是窄众。

鲍晓群：从整个收视市场来看，定位高端女性并不是全部放弃全家人口的观众，但是要更多的关注我们的目标受众，其实上海文广新闻传媒集团每年对我们频道都有考核，今年我们想尝试集团对我们的考核当中对我们目标观众进行考核，广告投放其实更关注的是我们目标观众的收视率。

问：刚才最后一位发言者提到了贝塔斯曼在法国电视台和相应电子商务运作的情况，这跟星尚后面要做的事情有一些相似的部分，您觉得有哪些经验是可以值得借鉴的，还有一些什么新的部分需要去做一些拓展？

鲍晓群：贝塔斯曼在这方面有非常成功的国际经验，所以星尚传媒已经和贝塔斯曼在这方面形成了战略合作，我们在这方面的合作将全面的展开，这个合作的重要基础就是长期以来是做传统媒体，特别是做电视媒体，在做新媒体，电子商务利用我们的资源怎么进一步开发线下的，互联网以及新媒体方面的会员数据业务的拓展，这是我们需要重要学习的对象也是重要的合作伙伴。

问：现在大家说消费已经进入了一个女性的时代，从田总比较专业的视角来看，媒体应该对这样的时代作出什么样相应的转变来适应现在的环境？

田涛：对于现在消费女权的时代如果已经到来的话，我们就要更加对女性心态的把握，其实影响这些女性更多的是要在合适的时间，用合适的方式做正确的沟通，女性更加注重一些时尚人物，如果想告诉她可以跟她说别人在做什么，或者她所关注的时尚人物在做什么，可以非常巧妙的把你要传达的诉求植入到她所关心所崇拜的这些栏目，喜欢的栏目当中去，我还是坚持那个观点，只要选择了正确的方式，正确的品牌诉求传达方式女人是容易被说服的，在生活当中我们也常常看到女人会容易原来别人的错误。

问：星尚传媒目前有一些什么样的转变？鲍总你以前更多是做制片人，做研究这一块比较多，现在在管理上有什么样的经验跟大家分享一下？

鲍晓群：星尚传媒是上海文广新闻传媒集团整个战略定位和发展要求来调整我们整个项目发展的，这个发展的基本特点就是以我们的媒体，特别是传统媒体为核心，首先向新媒体方面拓展，另外我们会拓展我们的活动，另外会做会员数据和受众方面进行规划，整个规划会根据我们的布局逐步推进，我原来在集团的时候更多从集团整个发展思考角度，现在是从实践角度推荐，现在是在边学习的过程当中，特别是在怎么面对市场有很多的考虑，这对我们来说是很大的考验，这对国有企业转型，特别是传统媒体向新媒体转型的时候有诸多的体制内和体制外需要我们去实践和探索的问题。

问：现在我们已经不习惯没有手机的日子，万一手机没电或者放在家里就会觉得六神无主，您认为未来的某一天MSN可以取代手机的功能吗？特别是对于女性受众来说。

陈啸：手机会不会消失或者只是变了一个模式去存在，所有巨大的跨国公司都在争夺这个市场，PSP甚至可以当作GPS来使用，其实不是说这个市场利益有多大，其实大家是在争未来，谁会是终端的王者，比尔盖茨认为认为15年的时间人类一定会完成这个阶段。

田涛：今天谈的都是时尚问题，时尚到底是理性的还是感性的？

朱正华：时尚是一种生活态度，女性的时尚会更精彩一些。

陈啸：这是我自己坚持的理解，跟别人的生活也没什么关系。

鲍晓群：这个问题并没有我们想象的这么窄，也没有我们想象的这么大，是和生活紧密结合在一起的。

田涛：希望下一次论坛可以更精彩，因为下一次不是四个中年男人谈一个流行，可以有高端的女性加入进来讨论。

田芳：希望下一次我们女性有更多的话语权，我们今天的论坛到此为止，感谢我们四位嘉宾。