电视购物去年大赚105亿 八成多观众投不信任票

央视索福瑞副总经理郑维东

　　播出增加 购买力仅一成

　　《报告》指出，电视购物进入新一轮成长期，节目播出量迅速增长。2004年节目量是2.8万小时，到了2007年增长到9.3万小时，其中2007年较2006年增长82%。节目量增长，但是电视购物节目收视规模有限，专项调查显示，76.57%的被访者在半年内看过电视购物节目，但近50%的人看一下就换台，39.16%的人只看一小部分。在看过电视购物节目的受访者中仅有10.53%的人产生购买行为，平均每次购买花费在1396元左右，“家居生活用品”和“手机”最受消费者青睐。

“层出不穷”的电视购物

    据《报告》不完全统计，2007年电视购物产业规模在105亿元上下，这也就是说我国电视购物的总体营业额为105亿元。其中电视直销占59.1%，专业购物频道占40.9%。

　　电视购物面临信任危机

　　郑维东表示，电视购物产业规模达到百亿元，但是还面临许多问题，其中最主要的是“信任危机”.按照《报告》调查显示，观众对电视购物整体信心不足，仅有17.65%的人对电视购物有明显的信任。郑维东分析，这个问题出在政府监管滞后、行业规范不足、入市门槛不高、品牌意识淡薄和产业环节脆弱。此外，观众对电视购物缺乏了解也是原因之一。最后郑维东指出要解决电视购物信任危机，既需要政府和行业协会加大规范和监管力度，又需要电视购物公司从品牌建设、节目制作、营销渠道构建、支付和物流系统建设，以及企业信赖构筑等方面予以努力。