3月15日晚，2023年央视3·15晚会曝光了“苦情戏”的直播套路，揭露了不少网红主播利用虚假身份和感情，诱骗老年观众消费的骗局。
这些主播在直播中假扮孤儿、残疾人、癌症患者等角色，以博取观众尤其是老年的同情和信任，进而推销质次价高的商品。直播间的“儿子”们打着帮人解决纠纷、调解家庭矛盾的幌子，向老年人推荐“神药”。
而事实上，这些产品不过是固体饮料、压片糖果等普通食品。这类产品可谓暴利，据涉事供应链商家介绍，相关产品批发价为1.2元，已经卖了大约一两千万盒。售价为99元10盒，给主播开佣金开80元，“就是说99元钱主播要挣80元。”
此次点名涉及 “马洪亮”、“高冷”、“小张说事”、“方明快相亲”等多个账号。其中，“高冷”的粉丝量超2000万。
3月15日当晚，九派新闻记者在相关短视频平台注意到，被曝光的“马洪亮”、“高冷”“小张说事”等账号已下架，主页显示该账号已被封禁。
【1】律师：主播推广产品时涉嫌欺诈，消费者可主张退一赔三
3月16日，河南泽槿律师事务所主任付建告诉九派新闻，情感主播按照剧本上演苦情戏，通过虚构故事情节、欺骗老年人感情的方式诱导消费，这种行为属于欺诈，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
带货主播因欺诈行为取得的收入可以认定为违法收入，消费者可以主张退一赔三。
他还提到，平台方也应当履行必要的审查义务，加强监管，确保带货主播经营的业务符合相关行业的资质要求。
在接到消费者投诉时，应当及时协助处理售后问题，如果平台明知商家存在违规或者其他非法经营行为，而未采取任何必要措施的，可以认定平台监管不到位，对于消费者造成的损失，平台应当承担连带责任。
【2】平台：监管力度在加强，但内容太多力不从心
抖音及快手客服人员均表示，很重视情感主播这一问题，若遇到违规情况可进行举报。
上午，某头部短视频平台相关人士向记者透露，每个主播都是在各个平台发布视频，这是关乎整个短视频行业的问题。
“用户量非常大，审核团队肯定没有那么多人在实时审核，就出现了这种情况。有一些事情，他还没犯的时候，也不是那么明显，不一定能监测得到。”其还指出，审核、处理是不间断在进行的，平台的打击力度也会越来越严。
对于此类情感主播直播内容和所发视频的审核，上述人士回应称，一般情况下是机器审核，机器会先读取敏感信息，比如直播过程中如果触碰到这些信息，机器就会直接关停直播。如果机器没能及时审核出来，一旦接到投诉或者用户举报，平台的人工审核关注到情况就会处理。
九派新闻315报道组记者 欧俏妤 裘星
编辑 刘萌
【爆料】请联系记者微信：linghaojizhe
【来源：九派新闻】
版权归原作者所有，向原创致敬返回搜狐，查看更多