Part3:综评:攻击是最不高明的危机公关
很难想象,共同经历过这样一场生死考验后,俞灏明与Selina却被推到了舆论的对立面。人们本来期待的是,他们会因此产生同怜,因此互相扶持。
到底救没救人,消没消费苦痛,真相没有人能够完全算清。Selina本也是受害方,尤其是作为女人,理应获得更多的舆论同情分。其团队和家人,从灾难发生起,就展现了强势、具备专业素养的公关精神——至少,我们在长达3年的时间内,完全熟悉了不属于公众人物的“任爸”、“未婚夫张承中”,甚至还看到了他们的新书。与此相对,俞灏明显得沉默太多——当然,这其中也有内地经纪团队不够专业尽心的因素存在。
但人的心态是奇妙的,沉默有时候反而能彰显更大的能量。Selina方的高调,尤其是父亲和未婚夫“莫名”的高调,很快引起了反噬。俞灏明并不是被经纪团队推到了“英雄”的位置,而是被这股大众的反噬力量推向了道德高点。当Selina方意识到这样对Selina的形象不利、对其本人不公时,采取了更强势也更错误的公关手段——攻击。
说明白真相、说清楚委屈的方式有很多种,但攻击显然是很不聪明的一种,在董洁和潘粤明的离婚大战中,董洁的团队采用过,结果显而易见——尤其是,Selina方攻击的对象是你甚至不知道名姓的大众、是被大众认为对其有恩的受害方。Selina的团队,此举或许真是出于义愤,或许是要给粉丝一个交待,或许并不想“误伤”俞灏明,但结果却是,未来很长的时间内,Selina本人或许都要为此承受更多的负面舆论。
台湾娱乐式的危机公关正在过时。在宝岛,艺人需要声大,需要夸张,甚至表演,在面对内地观众时,他们不自觉地习惯展现强势和优越感。但时间和环境都不一样了,经济基础有时候也决定了话语权,他们是时候明白,在内地平等姿态、甚至低姿态的重要性。
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