电视剧《玉观音》引起了人们的关注。尤其是安心的遭遇，她的情感世界，及对缉毒事业的忠诚，都深深吸引了观众。爱情加上侦破成了海岩作品的一种主要形式，既吸引了当代青少年，又吸引了众多中老年，形成了影视文化的“海岩热浪”。

　　但《玉观音》中也有令人不解和疑惑的地方。其中一个较大的疏漏就是对安心的安置上，因为安心后来的许多苦难都是由此引起的。

　　安心是个缉毒英雄，荣立了二等功。组织上为了保护她的生命安全，将她调出公安队伍，改名换姓，调到外地，安置在一家私企打工。结果安心成了一只孤雁，没有了上级，也没有了战友。无援无助，受到私企老板的骚扰，无奈下带着孩子只身到北京，人生地不熟，找不到工作，孩子又得肺炎……遭了无数的磨难。人们同情安心，憎恨罪犯，同时不禁又问：她的上级是怎样保护自己的部下的?公安部门又是怎样安置特殊战线的有功之臣的?她难道没有上级吗?她难道被一脚踹了出来吗?相信真实生活中的公安部门绝不会这样做，否则谁还会去拼命工作，拼命缉毒呢?公安部门完全没必要将安心请出公安队伍。全国这么大，公安部门和公安所属的机关单位又那么多，怎么就不能有效地保护一位有功的缉毒战士呢?非要将其推向她从不熟悉的社会，让其自谋生路，为了生存受尽煎熬。人们对安心上级的这种极不负责的作法不满。

　　许多观众都谈到了这个“不满”。他们接着说：假。瞎编乱造。

　　这是海岩的疏漏。在《永不瞑目》、《拿什么拯救你，我的爱人》中，也有这种疏漏。而这种疏漏，往往是致命的疏漏。

　　任何艺术的东西都不能脱离生活的真实。谁都知道，小说、影视是编的。但编得出了圈，就成了胡编乱造。

　　胡编乱造的东西永远也成不了艺术。（大平）