现任北京电视台生活节目中心副主任、担纲北京电视台卫视频道大型公益栏目《志愿者真情耀中华》主持人。曾任北京电视台《真情互动》《真情》《生活百科》、《蚂蚁啃骨头》、《开心娱乐城》等栏目主持人；并担任《争上游》、《真情互动》栏目的制片人及主持人。先后获得“春燕杯”优秀艺术栏目主持奖、“华彩杯”电视播音主持一等奖、第四届全国百佳电视艺术工作者、北京市十佳电视艺术工作者、首都劳动奖章、北京市先进新闻工作者、中国电视金鹰奖优秀主持人奖、全国维护妇女儿童权益贡献奖、北京市扶危助残先进个人等多项奖项。2001年开始创办公益栏目“真情互动”，因栏目收视的出色表现及积极的社会影响力，此节目获得全国十佳谈话类节目奖、“华彩杯”优秀电视栏目奖、中国广播电视新闻奖等多种奖项。

　　2008年底，文燕以《勇敢的心》为题，出版了她的第一本书，以纪念《真情互动》栏目开播8周年。

　　文燕热心慈善、公益活动，现任宋庆龄基金会聘为常务理事、北京市慈善协会聘为常务理事、北京市儿童医院“扶助贫困儿童就医”基金会聘为理事、在奥运会期间被邀担任“无障碍形象大使”。