购物节目主持入行标准：长相要诚恳巧舌须实际

　　选拔：长相要诚恳

　　在上海某本地电视购物节目百度贴吧，热心网友对主持人品头论足，从主持人的相貌到说话的音调高低。购物节目主持人，虽然总被很多人看作是“商品推销员”，但实际上，这一行业从业人员不仅以高学历为主，还有不少有趣的“入行”标准。

以该节目为例，资深主持人杨楠毕业于北京广播学院播音系，高黎是上海大学社会学专业硕士生。目前，国内大部分电视购物的主持人不仅拥有高学历，还有专门“跳槽”进入这一行业的。该节目的苏萌原本在《欢乐蹦蹦跳》栏目担任外景主持；湖南卫视“快乐购”的任升更是放弃了广州电视台综艺主持人的工作，经过多次考试、试镜和PK，成为一名电视购物专家，从此在电视上“卖东西”，在他看来，做电视购物比做综艺节目“寿命长”。

　　至于选拔标准，一位业内人士表示，长相“诚恳”比漂亮重要，“手比脸重要”，这明显不同于传统意义上的电视节目主持人。在推销商品时，镜头基本集中在商品周围，这样一来，一双白净、优美的手自然比美丽的外貌重要得多，据介绍，一些主持人经常用牛奶泡手保持白嫩，涂抹橄榄油保持光滑。据了解，有一个购物专家因为手上生了冻疮长期不愈，被解雇了。而不少购物节目主持人标榜自己“喜欢逛街”，因为这也属“职业素养”；另外，负责不同商品推销的主持人要有“绝活”，比如卖珠宝的要练就长时间持物不颤抖的臂力，卖手机的要学会反向操作手机键盘。

　　推销：卖点不超过三个

　　前段时间，台湾地区东森购物台主持人“侯总”侯兴祖粉丝颇多，夸张的表现瞬间征服了不少观众，这种在大陆购物节目中从未见过的推销方式，令大家大开眼界。电视购物节目主持人怎样推销呢？任升介绍了一些“专业技巧”，说话看起来滔滔不绝，但讲产品卖点时不能超过三个，因为通常观众只能记住两个。遇到节目直播，还要应付一些措手不及的场面。“快乐购”卖数码产品的曹雪晴介绍，有一次，他正宣传某款手机坚固耐用，说完就往地上摔，结果真摔裂了。这时，他就要及时补救，说虽然外壳摔裂，但仍不妨碍拨打。

　　杨楠介绍，通常情况下，商品采购部每进一种商品，在录制前一周，主持人就要开始做功课。除了厂商提供的销售卖点和产品特性外，主持人还得亲自试用以熟悉商品，去发现一些新的角度和商品自身的局限性特征，“我决不会采用夸张的手段推销产品，而是客观介绍，包括缺点也会说出来”。举自己曾主持的一档“泰国5晚7天”的旅游产品节目为例，该节目播出当晚，即有10多个电话订单得到确认，在随后的一周内，订单量不断飙升。而事实上，旅游产品的即时销售是很难的。总结此次成功经验，杨楠认为这完全是自己“端庄稳重”的主持风格赢得了顾客的信任：“任何夸大其词、快节奏语速、过于表演风格化的做法都会造成负面效应，破坏已经建立形成的信赖度。”

　　收入：销售提成提高身价

　　实际上，购物节目主持人的行业门槛高、主持风格“清高”的争议等等，都与购物节目对主持人的收入考评体系有关。

　　据悉，日、韩和中国台湾地区的电视购物业极其发达，并不亚于网络购物，主持人可以从商品销售中提成，收入往往采取销售激励的方式。这使得购物主持人成为一种新兴职业，每年都有购物主持人的选秀。台湾地区东森购物台的购物节目主持人利菁，创造过85分钟卖出700多台笔记本电脑、80分钟卖出380颗1克拉钻石、60分钟卖出250台房车等纪录，结果提成比东森总裁王令麟的年收入还高。续约时，她开出了1亿新台币的天价，主持身价超过吴宗宪。此前有媒体报道称，“快乐购”购物主持人平均月收入在1万元左右，如果业绩突出还有奖励。这个收入和湖南卫视的二线主持人相当，无论在湖南广电系统还是当地，都属于较高收入人群。

　　而该节目外联部负责人冯先生表示，该节目的主持人收入并没有和其销售业绩直接捆绑，而是和综合销售业绩、节目录制质量、播出后消费者的满意度等多个指标挂钩，此外也会根据明星产品的评比对主持人予以奖励。杨楠认为，国内一些公司采取按销售提成的办法，导致了产品的失真，不是一种成熟的激励办法：“销售提成从短期来看当然有很大的刺激作用，但直接导致的后果是为了眼前的利益，主持人往往会为促进销售而不择手段，如故意夸大产品功效，想办法回避产品的弱点等等。”