第一集
少妇翁家文不理家人劝喻，整装出发往「写意旅游」上班，担任野外导游一职。旅行团因没有人报名而取消，文大表失落，其丈夫Alex着写意老板兼好友沈永胜想办法。文接受胜的安排，跟随资深领队韩山带领内地旅客的本港短线团。另一领队甘志杰向文声称是珠宝店老板，不知就里的文购下白玉，气愤。翌日，文不甘被看低，继续上班，怎料竟要随杰带团。文不屑杰与山的技俩如出一辙，打算揭穿二人，却遭杰警告。杰因旅客的住宿问题而突然中途离团，着文负责继续行程，文无奈，只有向Alex求助。 一名旅客听到文与杰的对话后，与其它团友质问文，幸杰及时回来安抚众人入住宾馆。
第二集
文弄错了旅客代其购买的货品与和价钱，无奈四出补购货品，弄致推迟了吃晚饭的时间。文重遇任职空姐的旧同学陈翘楚，在她面前数落杰、山的恶行，不料山竟是楚的男朋友。胜与好友金广开以为楚不在家，往找杰、山打牌，见楚时悔之已晚。楚误会文丈夫经济有困难，后闻文打工的真正原因，大感没趣。文介绍楚认识Alex，楚直觉Alex与其下属Bowie关系暧昧。文带生态团时结识了开设宾馆的开，二人投契。楚发现Alex与Bowie相继步入酒店，遂跟踪二人，并向文通风报信。文拋下旅客不顾赶往酒店，胜惟有向杰求助。文发现向来对自己爱护有加的丈夫竟有外遇，悲痛欲绝。
第三集
杰被文连累，需要入院疗伤。文托词不回家来尾随杰，杰劝她入住酒店，文大怒。文回家质问Alex何时开始与Bowie发生婚外情，Alex和盘托出求她原谅，文愤然离家，入住开的宾馆。Alex向Bowie提出分手。山打牌时的脾气甚差，竟将开父遗物象牙麻雀掷出窗外，杰与他往拾回牌时，向他好言相劝。文心不在焉，导致微波炉爆炸，杰、山及旅客遭殃。楚极力主张文跟Alex离婚。文屡犯过错，胜不怒反笑，气煞杰。开着文观察Alex的言行，又劝她寄情工作，惟文被Alex的深情留言弄得无心工作。Alex买醉时遇Bowie，二人重拾旧欢。文母林丽梅因Alex爽约而担心不已，向文求助。
第四集
文为了寻找Alex，连累杰与旅客要跑往火车站。Alex致电向文讹称在外地公干，文放下心来。Alex打算与文离婚，却又怕她承受不了。杰不值楚怂恿文离婚，与楚起争执。楚发现山挪用二人联名户口的钱，大发雷霆。山预支薪金往澳门赌钱，不巧在船上又遇见文。山败北而回，杰遂将其负责的豪华团转交给山负责。梅自夫逝世后便寄情赌博，在澳门欠下高利贷要文等赎回。Bowie有感Alex对文余情未了，毅然离开。Alex继续留言给文，望与她复合。开好友王小碟与其豪华团团友来港，请开介绍购物好去处。山不满旅客光看不买，向他们报复，终被旅客投诉，开罪了胜。
第五集
山发现旅客们光看不买的原因，怒斥开，杰道出开对二人的恩惠，山惭愧，向开道歉。Alex提议与文往瑞士旅行，重新开始，文为此听取其它人意见，开指文在乎这段感情，文遂返写意报名参加旅行团。Alex在酒吧看到Bowie放纵买醉，不理胜的劝喻，送她回家。文购滑雪装备回家，Alex却向文说出Bowie怀有自己的骨肉，他要跟她离婚，文感晴天霹雳。文打算搬回娘家，却发现梅已将楼宇抵押出去，文遂决定自己解决问题。Bowie发现Alex将一帧与文的合照藏起来，愤然打掉胎儿，并坚决与他分手，Alex痛苦。文找不到工作，向胜求职，杰指文资质虽差但态度可取，接纳她做其助手。
第六集
杰发现山将一住宿安排尚未办妥的旅行团交给文独立负责，即为她四出张罗。文带旅客往杰安排的度假营，旅客鼓噪，幸杰及时出现安抚众人。楚打扮性感准备与山烛光晚餐，杰却突然回家，破坏气氛。Alex到宾馆哀求与文复合，文拒之。文的兄妹终发现梅将楼抵押一事，遂商讨梅生活费之安排，文无奈要肩负起楼宇的供款。山佣金被削，暴跳如雷，杰了解后得知又是为了楚的缘故。杰教山好言劝楚改善态度，楚得悉真相后不悦。文避见Alex，Alex竟向梅埋手，惟文仍坚拒复合。楚误会山一直照顾杰，却不知事实是恰恰相反。杰对楚的所为忍无可忍，与山发生龃龉，兄弟反目。
第七集
文与杰往宾馆暂住，不料宾馆水管爆裂，负责维修的荣哥又不知所终，众住客鼓噪，杰想法子替开解窘。开经不起荣的苦苦哀求，最终不忍辞退他。另方面，开深知宾馆人事老化，欲聘杰改善宾馆的经营方法，杰婉拒，并向开推荐文。Alex苦缠文求她复合，文不胜其烦，求助于杰。杰与胜约见Alex，二人知道他哀求与文复合的原因后不值他的所为，杰怒骂Alex后离去。文回想杰骂Alex的用语时忍俊不禁。文与Alex签字办妥离婚后请杰吃消夜，期间杰向文细诉他的几段情。山工作态度恶劣，胜决把他辞退。杰因工作而结识了大陆戏剧学院的学生冬妮，妮常拿杰来试验自己的演技。
第八集
失意的山入住宾馆，文恐他自寻短见，将手上维修计算机的问题交给资深员工张淑娴处理，结果令宾馆招致损失，文歉疚。杰硬拉山吃饭，方知楚才是罪魁祸首。杰带妮四出游览，妮即将为一国际影片试镜，紧张万分，杰使计令妮相信幸运在她手中。山、杰惊闻宾馆失火，山为取回中奬彩票冒险进火场，杰、文追入，骇然见开昏倒在地。文替开急救，开终苏醒过来。山独揽功劳，楚信以为真，杰虽知道真相却不忍道破。楚欲置业结婚，着山向开借钱以报答他的救命之恩。杰赠假发给妮往试镜，妮道谢后登上一白发男士Stephen的坐驾离去。山、楚得知开患遗传心脏病，可能会突然死亡，即显关怀之情。
第九集
山向开借钱置业，开表示需要考虑，山无奈。楚错失置业良机，气愤。开出院，宣布退休并将宾馆赠予杰、山及文，条件是三人要将宾馆的利润提升至一成。楚调查宾馆账目后大为兴奋，与山憧憬未来。杰与文往广州拓展业务，却因文不适入院而错失合约。二人回港时碰见员工辉，后以讹传讹，指二人乱搞男女关系。杰得悉文被误会，着娴以身作则，多办事少说是非。岂料娴却阳奉阴违，率众一起向开请辞来对抗杰；杰不肯妥协。众恐失掉工作，开遂率众向杰道歉。杰数落众人不是之处，着令他们改善。妮突然找杰，告知他试镜成功，并送礼物答谢他。
第十集
杰使计逼令山、楚面对现实，积极为宾馆工作。杰往广州签约，着文为消防处前来检查作好准备，文却因事而将工作交给娴跟进。杰收到消防处之警告信，痛骂文，文感难堪，夺门而出。杰未几发现幸得文的努力宾馆才没有招致损失，急找她道歉。梅提醒文不要因寂寞而接受杰，文当晚辗转反侧。杰、文闻开逢第二春，恐他受骗，好言相劝。楚要加入宾馆当行政经理，杰否决无效。楚提仪改革宾馆却没有实际的建议，杰埋怨文让楚入主宾馆。杰、文跟踪开，方知不来是一场误会，开所谓的第二春其实是碟。
第十一集
杰因追踪妮而缺席会议，楚着山主持会议并宣布扩充宾馆服务的计划，文急致电杰报告。杰为了陪伴妮，着山与合作伙伴签约，惜楚从中作梗。妮感杰可信任，向他说出自己的故事，并表示即将与Stephen秘密结婚。楚指自己的决定英明，宾馆才不致做亏本生意，楚更教训了杰一顿。楚突然召开会议，要为宾馆推行宣传计划，文终按捺不住，直斥楚以公谋私，并警告她不得干预宾馆的营运，楚语塞。楚拉山找开，欲逼开委任山为宾馆代言人，不果。文探望开，期间开突病发，文替他急救时，开之干儿子高祥自外国回来，二人送开入院。文自责令开病发，开说出实情。文向杰展示开的委任书，杰大喜。
第十二集
妮的车子故障，杰赶往郊外协助她；妮突然拥杰痛哭，原来Stephen最终没有跟妻子离婚。妮问杰的恋爱史，从而明白杰为何不再坐飞机。Stephen往找妮，妮坚决地跟他分手后，杰即送她上机出席上海的记者招待会。楚看过开的委任书告示后，感觉被针对，山安抚她并游说她辞职，惜最后事与愿违。文着祥参加急救训练，又指导他练习心外压。文其后从蝶及其儿孙口中，得知祥原来是医科硕士，文自觉被愚弄。文见祥避见女子Janet，以为他用情不专。楚散播谣言，令文、杰被街坊取笑。杰派楚往广州寻找商机，楚反对无从。祥以杰形容文的用词来作为择偶条件，文一惊。
第十三集
文代Janet约祥见面，言谈间却渐渐发现Janet精神有异，文惊惶失措，幸祥及时带Janet父母到来。开得悉祥对文有意，遂制造机会让二人相处。祥向文表白，文却以为他在说笑。杰不忍文被街坊取笑，拉文手宣布二人正在发展感情。杰此举只为止息众人的议论，怎料却令文心如鹿撞。祥发现开苦恋蝶多年的物证，找文商量。杰受托与胜、山试探开与蝶的关系；另一边厢，祥与文亦拿着物证问蝶。开与蝶分别细诉多年来迂回的恋爱故事，众叹息。文接杰来电，指开当天注册结婚；文遂与蝶选购衣服往观礼。蝶酸溜溜的出席开的婚礼，新娘子迟迟没有出现，原来开另有主意……
第十四集
杰、文为开与蝶当伴郎和伴娘，选礼服时却被误会是婚礼主角。杰接妮来电即赶赴见面，文忍不住跟踪他，但见他与妮谈笑甚欢，心中戚戚然。妮受负面报道困扰，杰好言安慰并安排她入住宾馆以逃避传媒的追访，惜最后仍被楚发现，并视之为宣传宾馆的好机会。文问杰是否对妮有意，杰断言否认。山报信，妮得以及时离开宾馆。楚气结，质疑文维护杰的动机，文难堪，杰为此下令严禁众人于办公时间搬弄是非。开、蝶结婚前夕，杰得悉张导演严斥妮失踪毁约，更准备易角。文赶往劝妮向张道歉复工，妮不允。文借公事为名找杰，却见杰、妮在沙滩上拥吻，文伤心离去。
第十五集
开迎娶蝶当日，杰神采飞扬，文则落寞失意。祥送喝醉了的文回家，期间因一句戏言而发现文已有意中人，并正为情所困。杰告诉妮张表示若找不到人取代妮便决定停拍，妮闻言不快，愤然表示不愿再过拍片的日子。文感冒，正自怜自艾之际，祥到访并下厨照顾她。杰发现楚、娴又搬弄文的是非，向二人发警告信，二人不忿，竟拍下文与杰迟到早退的照片向开告状。文尝试与祥约会，却发现不能自欺欺人。杰发现妮其实仍未放下角色，遂心有决定。妮感激杰为自己所做的一切，决定复工，并告知文对他有意。杰得到文的支持，决定将楚辞退。
第十六集
楚打骂山以泄对杰之愤恨。妮向传媒表示会用心演好角色，回报杰对自己的支持，杰欣慰文把一切看在眼里。楚着山向杰提出退股不成，逼山向开埋手，二人以置业结婚为由，声泪俱下求开将其股权折现，更讹称楚有了身孕，并重提救命之恩。祥将山二人的丑态传送给文看。杰、文赶往开家，杰见山冥顽不灵，忍不住将开获救的真相说出。楚发现被山蒙骗，决与山分手。山将失去楚一事迁怒于杰，二人一言不合，大打出手，山更决定迁出。胜找山带团，山诸多挑剔。祥受文所托替她觅得一职，文准备辞职时看见杰为宾馆苦恼的模样，内心不禁挣扎起来。
第十七集
山露宿街头，文苦劝他回家无效，感失落。祥看见文的模样，猜到她的心上人是杰，文却表示一切已成为过去。文请缨代杰往沈阳参加旅游博览会，祥细心为她准备一切，文感激。文与娴洽谈生意完毕回港，二人回港途中遇上车祸，文头部受伤、娴则伤脚，杰担心不已。杰乘火车赴沈阳途中，文已被安排回港就医。杰往医院探望文，更向她表白爱意，惜文听觉神经受压，听不到他的说话。惹见祥用掌上计算机与文交谈，始知文失聪。山被杰发现拾汽水罐维生后，即转身逃跑。文出院，杰深信文喜欢自己，因而约她说清楚二人的关系，不料文却否认对他有意思。
第十八集
每当杰谈及情爱之事时，文即表现抗拒，杰甚感无奈。杰、文从新闻报道得悉山因火警而入住临时收容所，遂劝他回家，怎料兄弟俩竟再为楚而起争执，落得不欢而散。开与文往找山，开主动向山道歉，山惭愧；山听从开的劝导，终与杰冰释前嫌。开见文关心杰，指出她其实喜欢杰，文却指杰告诉她只视妮为朋友，惟她其后却看见杰与妮拥吻，其情景令她想起从前受感情折磨的日子。胜、山教杰讨好文的方法，惜杰扭尽六壬却仍未能如愿。楚突然入住宾馆，山欲与她重拾旧欢，却被她奚落，山难堪。杰欲藉公事增加与文独处的时间，惜事与愿违。文不堪杰苦苦纠缠，决定辞职，更表示不再与杰见面。
第十九集
杰得悉楚在宾馆的房租及服务费一直由山支付，又奇怪她在宾馆足不出户，遂使计逼她向山说出内情，惜不果。深夜，楚悄悄离开宾馆。翌日，三大汉到宾馆向楚追债。通患感冒多日后终不支送院，祥怀疑通在宾馆染上「退伍军人症」，文顿表现得焦虑不安，祥按捺不住责备她。文担心杰，遂跟踪他至医务所。文要求医生替杰抽血，杰摸不着头脑。杰、胜发现楚以下流手段骗吃免费餐，山闻讯赶至，惜楚不听他的劝说。楚被高利贷掳去，山与杰等往营救。楚为借钱解困，终肯说出真相。杰在家养病两天后返回宾馆，惊闻恶耗。
第二十集 (大结局)
宾馆的通风系统被发现有「退伍军人症」细菌，需暂停营业以进行消毒。传媒闻风而至，祥建议仿效外国旅馆的处理方法，并以其专业知识消除公众的忧虑。开征询杰意见后，决定将宾馆结业，众不舍，并提出不同方案，希望与宾馆共渡时艰。宾馆重开，众卖力宣传，惜仍无济于事。山、楚灰心欲放弃之际，妮突出现并带来转机。妮、祥分别找文与杰倾谈，杰终明白文不肯接受自己的原因。文约祥一起到欧洲旅游，祥却另有主意。杰心惊胆颤地踏进机舱，文满心欢喜，不料杰惊恐过度，脉搏突然停顿…… (责任编辑：Alina) | 
